Combien de temps dure la livraison ?
Votre article n'est fabriqué qu'après la commande. Comptez 2 à 5 jours ouvrables de production, puis environ 5 à 10 jours ouvrables d'expédition vers la Suisse.
Combien coûte la livraison ?
CHF 7.90 pour la Suisse et le Liechtenstein. La livraison est gratuite dès CHF 80 d'achat.
Dois-je payer des droits de douane ou la TVA à la réception ?
Non. La taxe suisse à l'importation est déjà réglée, et depuis 2024 il n'y a plus de droits de douane sur les vêtements en Suisse.
Puis-je échanger si la taille ne convient pas ?
Comme chaque article est fabriqué individuellement pour vous, nous ne pouvons pas le reprendre si la taille ou la couleur ne vous plaît pas. Consultez donc les indications de taille avant d'acheter – et en cas de doute, écrivez-nous avant la commande.
Et si mon article est abîmé ou mal imprimé ?
Contactez-nous dans les 30 jours avec votre numéro de commande et une photo. Vous recevrez gratuitement un remplacement ou un remboursement.
Comment laver correctement les impressions ?
À l'envers, à 30 °C maximum, sans repasser sur l'impression et, de préférence, séché à l'air. L'impression reste ainsi belle pendant des années.
Comment puis-je payer ?
Par carte de crédit, Apple Pay, Google Pay et d'autres moyens proposés à la caisse. Le paiement est traité de manière sécurisée via Shopify.
Livrez-vous à l'étranger ?
Pour l'instant, nous livrons en Suisse et au Liechtenstein. L'UE suivra bientôt.